Город: Не определен
Выставочный зал в Москве
Москва, г. Видное, ул Тинькова 39
Ежедневно: 9:00-20:00
Доставка     /      Контакты
8 (800) 333-02-78
Обратный звонок
0
Товаров: 0 шт.
На сумму: 0 руб.
8 (800) 333-02-78
Обратный звонок
Ежедневно: 9:00-20:00

Отдел претензий

Центр Новинок рад приветствовать Вас на страницах нашего интернет-магазина!

Уважаемые покупатели!

Если Вам не доставили заказ, привезли бракованнй товар, курьеры вели себя невежливо или предоставили неверную информацию по телефону - очень просим Вас, напишите нам на электронную почту:

Обмен, возврат товара - obmen@centr-new.ru

Все письма будут прочитанны и обработанны, по каждому случаю мы обязательно примем меры по исправлению наших недостатков.

Учитывая Ваши претензии и пожелания мы совершенствуем сервис и качество обслуживания, что бы сделать процесс покупки легче и удобнее!

 

Обмен, возврат товара надлежащего качества.

Согласно п. 21 Постановления Правительства РФ от от 27 сентября 2007 г. N 612 об Утверждении «Правил продажи товаров дистанционным способом» Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней без объяснения причины.
 
Возврат товара надлежащего качества возможен, если: 
1. Товар не имеет следов использования;
2.  Упаковка товара не имеет повреждений;
3. Полностью сохранен товарный вид;
4. Имеются документы, подтверждающие факт покупки (расходная накладная, чек).
 
Возврат товара, гарантийный ремонт, товар ненадлежащего качества, недокомплект
 
Официальная гарантия производителей:
 
ООО "Даметекс" - 6 месяцев
ООО "Рестол" - 6 месяцев
ООО "Рускемпинг" - 12 месяцев
 
По всем гарантийным случаям или в случае недокомплекта товара - Покупатель в свободной пьсьменной форме обращается к Продавцу по электронной почте obmen@centr-new.ru
 
В письме должно быть указанно:
- ФИО покупателя
- дата покупки
- в случае недокомплекта - номер недокомплектованной детали
- в случае поломки - номер поломанной детали
 
Продавец рассматривает заявление в течении 3х рабочих дней, после чего связывается с Покупателем для обмена деталей, довоза недостающих деталей, или возврата денежных средств.
 
Денежные средтсва возвращаются наличным или безналичным рассчетом в течении 7 дней после рассмотрения заявления.